TUJUAN Mengetahui dan memahami etiket dan protokol sebagai Master of Ceremony (MC) Mampu meningkatkan kemampuan berbicara dan berkomu-nikasi secara efektif Mampu berperan sebagai MC pada berbagai jenis acara   MATERI 1. Pengantar a. MC & Protokoler b. Tugas & Tanggung Jawab MC c. Tampil Percaya Diri 2. Etiket sebagai MC a. Persiapan & Hari […]

{ 0 comments }

APLIKASI BUDGET DAN CONTROL TERPADU SEBAGAI PANDUAN MENYUSUN BUDGET UNTUK MENINGKATKAN LABA PERUSAHAAN Anda ingin meningkatkan profit margin perusahaan dalam hitungan Milyard / Trilyun ? Kami Praktisi Finance dan Cash Management menawarkan “Jasa Konsultan Aplikasi Budget dan Control Terpadu”, untuk meningkatkan laba perusahaan . Tidak dipungkiri lagi bahwa saat ini sebagian besar perusahaan dalam menyusun […]

{ 0 comments }

A receptionist plays an important part in company because she is a representative of company image. Through receptionist, customer for the first time recognize how well company’s professionalism. Therefore, good ethics and good technique in accepting customer are becoming compulsion which must have by receptionist.   Tujuan dan Manfaat Pelatihan After this workshop, participants are […]

{ 0 comments }

DESKRIPSI  Sebagaimana kita ketahui bahwa Sistim Balas Jasa dan Tunjangan (  Compensation  & Benefit System  ) merupakan salah satu bagian yang terpenting dan integral dari keseluruhan rangkaian HR Management Strategy, karena seluruh fungsi dari HR Management akan macet , apabila system “ Compensation & Benefit System “, tidak disusun dengan baik. Dalam kenyataan di operasional, […]

{ 0 comments }

PENGANTAR Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya pelayanan prima (Service Excellence). TUJUAN  PELATIHAN: Menekankan dan mengarahkan Apapun yang kita lakukan kepada tujuan […]

{ 0 comments }

Introduction Business today demands high caliber leaders, not only good managers. Good leaders need to be able to influence others to work at their best performance. Recent leadership approach is emphasizing in transforming followers to be independent and empowered people. The success of a leader is based on the ability for enabling people to perform well.   […]

{ 0 comments }

Objectives Training Negotiation Skills Learn today’s skills, strategies and tips for successful negotiation in all business transactions -both inside and outside your organization. Deal with customers, vendors, colleagues, bosses, and subordinates with confidence, professionalism and ability to bring about a solution that satisfied both sides. Negotiation is an essential part of daily life; develop the ability […]

{ 0 comments }

Metode dan Tata Cara Perhitungan Tikat Komponen Dalam Negeri (TKDN) – Sesuai Keputusan Mentri Perindustrian No. 16/M-IND/PER/2/2011   DESKRIPSI PELATIHAN TKDN Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) adalah nilai isian dalam persentase dari komponen produksi dalam negeri termasuk biaya pengangkutannya yang ditawarkan dalam item penawaran harga barang maupun jasa. TKDN digunakan salah satunya untuk proyek-proyek Engineering Procurement […]

{ 0 comments }

Kreativitas dan inovasi menjadi dasar dari pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang selangkah lebih jauh. Pendekatan ini mulai dirasakan penting dibandingkan pemecahan masalah melalui pendekatan konvensional yang dirasakan semakin usang, dan tidak lagi mampu menghasilkan sesuatu yang bersifat ‘terobosan’ yang benilai guna tinggi, dan pada umumnya jauh lebih efisien dan efektif. Pelatihan ini akan membawa […]

{ 0 comments }

Deskripsi Training Export Import Dewasa ini tidak sedikit para pelaku bisnis yang melakukan kegiatan perdagangan internasional, salah satunya kegiatan export dan import dalam kegiatan produksi mereka. Eksport dan import dapat bermanfaat untuk memacu pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan devisa negara. Tetapi kegiatan eksport import bukan kegiatan yang mudah karena melibatkan penjualan atau pemasukan barang yang melewati […]

{ 0 comments }

OVERVIEW PELATIHAN TRAINING FOR TRAINER Jika anda berkecimpung dalam bidang pelatihan akan banyak tantangan dalam aspek sumber daya manusia. Untuk menjadi seorang pelatih yang sukses, anda membutuhkan keterampilan khusus. Anda akan mempelajari bagaimana menghasilkan tenaga profesional, pelatihan yang efektif, mengembangkan sumber daya manusia. Workshop ini dirancang khusus agar peserta memperoleh bekal dalam menyusun program pelatihan secara […]

{ 0 comments }

OVERVIEW Pelatihan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K) atau First Aid Training (FAT) atau Pelatihan Pertolongan Pertama Gawat Darurat (PPGD) merupakan pelatihan yang diberikan kepada setiap orang, baik petugas kesehatan maupun orang awam dalam menanggulangi suatu keadaan yang mengancam nyawa dengan situasi yang terbatas dan segera. Keadaan gawat darurat dapat disebabkan oleh kecelakaan, penyakit, ataupun faktor […]

{ 0 comments }

MATERI: Developing HRD Strategic Plan Membuat berbagai Employment Transaction Forms (formulir kepersonaliaan) Induction Program for New Employees Development of Company Policy Kiat praktis melamar kerja & 9 kunci sukses dengan pekerjaan baru Psychological Assessment Performance Management Job Analysis & Job Evaluation Remuneration System, Job Grading, Struktur & Skala Gaji sesuai KEPMEN 49/2004 Salary & Compensation […]

{ 0 comments }

A.    LATAR  BELAKANG Banyak perusahaan, terutama yang bergerak dibidang jasa, berupaya meningkatkan pelayanan pelanggannya dengan membuka call center . Call Center akan memberikan informasi atau pelayanan kepada pelanggan melalui panggilan telepon. Training ini menyajikan keterampilan penting yang amat bagi petugas pelayanan pelanggan, yang sering disebut sebagai customer service representative, yang bertugas di call center untuk […]

{ 0 comments }

MAKSUD & TUJUAN Persaingan yang semakin ketat di dunia usaha menuntut adanya peningkatan dalam kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan, sebagai suatu upaya untuk memelihara pelanggan atau menciptakan pelanggan yang loyal.  Pelatihan ini bertujuan untuk membuka wawasan para peserta akan fungsi dan perannya sebagai petugas gugus depan dan pentingnya memberikan layanan prima kepada para pelanggan. […]

{ 0 comments }

PENDAHULUAN  Sebuah hasil kajian yang sangat menarik adalah apa yang dilakukan oleh  Hill, Bierly & Mac Dougal (1999) yang menyebutkan bahwa, ada hubungan yang sangat signifikans antara layanan sebuah perusahaan dengan loyalitas pelanggan. Kajian tersebut menunjukkan bahwa apabila layanan sebuah perusahan, memberikan rasa yang sangat memuaskan bagi konsumen, maka peluangnya sebanyak 95% dia akan menjadi […]

{ 0 comments }

LATAR BELAKANG PROGRAM Masih ada Manager / Supervisor yang mengeluh bahwa usulan (proposal) yang diajukan kepada atasannya belum juga disetujui alias di-pending, namun yang sebenarnya terjadi bukannya di-pending tapi usulan tersebut telah menjadi penghuni keranjang sampah. Mengapa ?, karena Laporan (yang disertai dengan usul dan saran pemecahan masalah tersebut) tidak mudah dibaca, serta tidak didukung […]

{ 0 comments }

TUJUAN TRAINING Membekali peserta dengan kemampuan memahami prosedur serta kebijakan – kebijakan di bidang export maupun import serta kemampuan menangani proses  sampai dengan selesai . CAKUPAN MATERI TRAINING EXPORT IMPORT Pokok – pokok kebijakan di bidang eksport – import Prosedur Eksport – import  ( dengan LC dan Non LC ) Pengelompokan barang import dan cara importnya […]

{ 0 comments }

OVERVIEW Dalam melaksanakan tugasnya, salesperson yang melaksanakan tugas penjualan di lapangan perlu meningkatkan dan mengembangkan kemampuannya, yaitu sikap, perilaku, ketrampilan, dan pengetahuannya dalam bidang penjualan dan teknis berhubungan dengan pelanggan. Kemampuan salesperson perlu secara terus-menerus ditingkatkan dan diasah karena mereka adalah ujung tombak peningtakan, pengembangan, dan kemajuan perusahaan. Pengembangan dan peningkatan kemampuan ini, tentunya tidak […]

{ 0 comments }

Deskripsi Sifat kepemimpinan harus dimiliki oleh semua karyawan baik pada level manajerial maupun staff. Pemimpin yang efektif  adalah pemimpin yang dapat memberikan contoh keteladan terhadap bawahannya. Kemampuan  merumuskan strategi dan menterjemahkan ke dalam program kerja, mengkomunikasikan secara efektif  serta memanaje konflik merupakan seni dan ketrampilan yang dapat dipelajari. Keberanian menanggung resiko dan mengambil keputusan pada […]

{ 0 comments }

Copyright by Kreasi Training 2009
online counter
TopOfBlogs