Dealing With Difficult People (Surabaya)

in COMMUNICATION SKILLS,Surabaya

Dealing With Difficult People
Santika Hotel / Novotel Hotel Surabaya| Monday, 28 June 2010 | 08.30 am – 04.00 pm | Rp. 1.250.000 per peserta (Full Fare)

 

Penanganan individu di era teknologi informasi ini semakin kompleks. Ini dikarenakan mudahnya informasi yang diterima sehingga membentuk pola pikir yang belum tentu valid. Ini dikarenakan setiap individu akan merespon secara berbeda berdasarkan karakter (watak) yang ada dalam individu tersebut. Apabila terjadi suatu hal yang menyebabkan individu tersebut tidak lagi sinergi dalam environment-nya, maka penanganannya harus dilakukan secara hati-hati, cermat dan terintegrasi dengan melibatkan berbagai metode pendekatan yang bersumber pada factor – factor yang ada pada individu tersebut, baik factor-factor strength dan weakness. Sehingga pada akhirnya dengan keterbukaan pikiran dan keselarasan hati, maka individu akan menemukan sendiri solusi dari permasalahannya tersebut..

 

Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Mengetahui dan memahami 4 karakter manusia: Koleris, Sanguinis, Melankolis dan Phlegmatis.
  2. Mengetahui dan memahami 4 perilaku manusia : Dominan, Intimate, Cermat dan Stabil.
  3. Menangani people berdasarkan Strength dan Weakness dari setiap karakter dan perilaku manusia.
  4. Menangani people melalui pendekatan dan pengembangan EQ untuk setiap karakter dan perilaku manusia.
  5. Menggunakan teknik coaching dan counseling.
  6. Membuat people dapat menemukan sendiri solusinya

 


Topik Bahasan :

  1. Introduction and understanding characteristics of human
  2. Handling people based on Strength of human characters
  3. Handling people based on Weakness of human characters
  4. Handling people within EQ development approach for each human characters
  5. Coaching approach
  6. Counseling approach
  7. Self Discovery.
  8. People handling implementation

 

Method of Training

  1. 25% Theory
  2. 75% Practices (Case study, simulation or role play)
  3. Dynamic and interactive training presentationn

 

Speaker :
ERAWAN SUPRIYATNA, S. Kom

Praktisi & trainer yang mempunyai pengalaman lebih dari 15 tahun menjadi instructor / trainer di beberapa lembaga pelatihan swasta, instansi pemerintah / swasta di Jakarta, mulai tahun 1992 – 2003, antara lain di PT. Asiana IMI Industries, Tbk., PT. COMBIPHAR, di PT. LG Philips Display Devices Indonesia, PT. LG Electronics Indonesia, PT. LG Innotek Indonesia dan PT. Harita Prima Abadi Mineral (Mining Company). Pernah menjabat sebagai Manager EDP dan Manager Training & Development di perusahaan swasta dan perusahaan jasa konsultan.

Beliau juga pernah memberikan pelatihan sebagai berikut : Handling Difficult People, Leadership Skills, Effective Supervisory, Training for Trainer, Coaching and Counseling, Modern Office Administration for Leader & Staff, Electronic Filing and Document Management System, dan lain-lain. Selain itu juga beliau adalah praktisi pelatihan dengan metode quantum teaching, quantum learning, mind mapping dan NLP di bagian pengembangan sumber daya manusia (HRD Training & Development) selama lebih dari 7 tahun.

Dengan perpaduan metode pelatihan seperti itulah, pelatihan seberat apapun selalu dibawakan secara ringan, jelas dan tuntas. Sehingga proses pelatihan berlangsung dengan menyenangkan dan mencapai tujuan yang diinginkan oleh peserta pelatihan.


INVESTMENT FEE:

  • Full Fare Rp. 1.250.000 per peserta,
  • Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,
  • Special Discount:
    • Rp 1.100.000,- per peserta (Lunas 10 hari sebelum training)
    • Rp 1.000.000,- per peserta (Group Price minimal 3 peserta)
  • BONUS : CD Materi dalam format PDF


Formulir Permintaan Proposal In-House Training
  1. (required)
  2. (valid email required)
  3. Keterangan Perusahaan
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
  8. (required)
  9. (required)
  10. (valid email required)
  11. (valid email required)
  12. (required)
  13. (required)
  14. (required)
  15. Kebutuhan Ringkas Tentang In House Training:
  16. (required)
  17. (required)
  18. (required)
  19. (required)
  20. (required)
  21. (required)
  22. (required)
  23. Apakah Anda ingin proposal pembanding untuk topik ini?
  24. Kami berhak mengabaikan permintaan proposal In-house Training bila data yang dikirimkan tidak lengkap / akurat.
  25. Pencantuman No. handphone sangat mempermudah kami menghubungi Anda.
  26. Pemakaian alamat email gratisan tidak kami sarankan
  27. Bila Anda kesulitan mengirim data Anda melalui formulir ini, silakan menghubungi kami di: 081382666322 atau 021-80280282 atau 021-8-555-222-0
 

cforms contact form by delicious:days

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Facebook
  • Technorati
  • LinkedIn
  • MySpace
  • Blogosphere News
  • Google Bookmarks
  • Live-MSN
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • YahooMyWeb
  • Ask

Leave a Comment

Copyright by Kreasi Training 2009
online counter
TopOfBlogs