Objectives Training Negotiation Skills Learn today’s skills, strategies and tips for successful negotiation in all business transactions -both inside and outside your organization. Deal with customers, vendors, colleagues, bosses, and subordinates with confidence, professionalism and ability to bring about a solution that satisfied both sides. Negotiation is an essential part of daily life; develop the ability […]

{ 0 comments }

Metode dan Tata Cara Perhitungan Tikat Komponen Dalam Negeri (TKDN) – Sesuai Keputusan Mentri Perindustrian No. 16/M-IND/PER/2/2011   DESKRIPSI PELATIHAN TKDN Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) adalah nilai isian dalam persentase dari komponen produksi dalam negeri termasuk biaya pengangkutannya yang ditawarkan dalam item penawaran harga barang maupun jasa. TKDN digunakan salah satunya untuk proyek-proyek Engineering Procurement […]

{ 0 comments }

Kreativitas dan inovasi menjadi dasar dari pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang selangkah lebih jauh. Pendekatan ini mulai dirasakan penting dibandingkan pemecahan masalah melalui pendekatan konvensional yang dirasakan semakin usang, dan tidak lagi mampu menghasilkan sesuatu yang bersifat ‘terobosan’ yang benilai guna tinggi, dan pada umumnya jauh lebih efisien dan efektif. Pelatihan ini akan membawa […]

{ 0 comments }

Deskripsi Training Export Import Dewasa ini tidak sedikit para pelaku bisnis yang melakukan kegiatan perdagangan internasional, salah satunya kegiatan export dan import dalam kegiatan produksi mereka. Eksport dan import dapat bermanfaat untuk memacu pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan devisa negara. Tetapi kegiatan eksport import bukan kegiatan yang mudah karena melibatkan penjualan atau pemasukan barang yang melewati […]

{ 0 comments }

OVERVIEW PELATIHAN TRAINING FOR TRAINER Jika anda berkecimpung dalam bidang pelatihan akan banyak tantangan dalam aspek sumber daya manusia. Untuk menjadi seorang pelatih yang sukses, anda membutuhkan keterampilan khusus. Anda akan mempelajari bagaimana menghasilkan tenaga profesional, pelatihan yang efektif, mengembangkan sumber daya manusia. Workshop ini dirancang khusus agar peserta memperoleh bekal dalam menyusun program pelatihan secara […]

{ 0 comments }

OVERVIEW Pelatihan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K) atau First Aid Training (FAT) atau Pelatihan Pertolongan Pertama Gawat Darurat (PPGD) merupakan pelatihan yang diberikan kepada setiap orang, baik petugas kesehatan maupun orang awam dalam menanggulangi suatu keadaan yang mengancam nyawa dengan situasi yang terbatas dan segera. Keadaan gawat darurat dapat disebabkan oleh kecelakaan, penyakit, ataupun faktor […]

{ 0 comments }

MATERI: Developing HRD Strategic Plan Membuat berbagai Employment Transaction Forms (formulir kepersonaliaan) Induction Program for New Employees Development of Company Policy Kiat praktis melamar kerja & 9 kunci sukses dengan pekerjaan baru Psychological Assessment Performance Management Job Analysis & Job Evaluation Remuneration System, Job Grading, Struktur & Skala Gaji sesuai KEPMEN 49/2004 Salary & Compensation […]

{ 0 comments }

A.    LATAR  BELAKANG Banyak perusahaan, terutama yang bergerak dibidang jasa, berupaya meningkatkan pelayanan pelanggannya dengan membuka call center . Call Center akan memberikan informasi atau pelayanan kepada pelanggan melalui panggilan telepon. Training ini menyajikan keterampilan penting yang amat bagi petugas pelayanan pelanggan, yang sering disebut sebagai customer service representative, yang bertugas di call center untuk […]

{ 0 comments }

MAKSUD & TUJUAN Persaingan yang semakin ketat di dunia usaha menuntut adanya peningkatan dalam kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan, sebagai suatu upaya untuk memelihara pelanggan atau menciptakan pelanggan yang loyal.  Pelatihan ini bertujuan untuk membuka wawasan para peserta akan fungsi dan perannya sebagai petugas gugus depan dan pentingnya memberikan layanan prima kepada para pelanggan. […]

{ 0 comments }

PENDAHULUAN  Sebuah hasil kajian yang sangat menarik adalah apa yang dilakukan oleh  Hill, Bierly & Mac Dougal (1999) yang menyebutkan bahwa, ada hubungan yang sangat signifikans antara layanan sebuah perusahaan dengan loyalitas pelanggan. Kajian tersebut menunjukkan bahwa apabila layanan sebuah perusahan, memberikan rasa yang sangat memuaskan bagi konsumen, maka peluangnya sebanyak 95% dia akan menjadi […]

{ 0 comments }

LATAR BELAKANG PROGRAM Masih ada Manager / Supervisor yang mengeluh bahwa usulan (proposal) yang diajukan kepada atasannya belum juga disetujui alias di-pending, namun yang sebenarnya terjadi bukannya di-pending tapi usulan tersebut telah menjadi penghuni keranjang sampah. Mengapa ?, karena Laporan (yang disertai dengan usul dan saran pemecahan masalah tersebut) tidak mudah dibaca, serta tidak didukung […]

{ 0 comments }

TUJUAN TRAINING Membekali peserta dengan kemampuan memahami prosedur serta kebijakan – kebijakan di bidang export maupun import serta kemampuan menangani proses  sampai dengan selesai . CAKUPAN MATERI TRAINING EXPORT IMPORT Pokok – pokok kebijakan di bidang eksport – import Prosedur Eksport – import  ( dengan LC dan Non LC ) Pengelompokan barang import dan cara importnya […]

{ 0 comments }

OVERVIEW Dalam melaksanakan tugasnya, salesperson yang melaksanakan tugas penjualan di lapangan perlu meningkatkan dan mengembangkan kemampuannya, yaitu sikap, perilaku, ketrampilan, dan pengetahuannya dalam bidang penjualan dan teknis berhubungan dengan pelanggan. Kemampuan salesperson perlu secara terus-menerus ditingkatkan dan diasah karena mereka adalah ujung tombak peningtakan, pengembangan, dan kemajuan perusahaan. Pengembangan dan peningkatan kemampuan ini, tentunya tidak […]

{ 0 comments }

Deskripsi Sifat kepemimpinan harus dimiliki oleh semua karyawan baik pada level manajerial maupun staff. Pemimpin yang efektif  adalah pemimpin yang dapat memberikan contoh keteladan terhadap bawahannya. Kemampuan  merumuskan strategi dan menterjemahkan ke dalam program kerja, mengkomunikasikan secara efektif  serta memanaje konflik merupakan seni dan ketrampilan yang dapat dipelajari. Keberanian menanggung resiko dan mengambil keputusan pada […]

{ 0 comments }

Merger dan Akuisisi (M&A) adalah dua langkah strategis yang ditempuh oleh perusahaan dalam rangka menghadapi situasi dan kondisi bisnis yang tentunya dipengaruhi oleh faktor-faktor internal maupun eksternal. Faktor internal terkait dengan pertumbuhan usaha yang signifikan, strategi bisnis, dan atau menghindari kerugian maksimum akibat kemunduran usaha yang dialaminya. Sedangkan actor eksternal perusahaan adalah terkait dengan kondisi […]

{ 0 comments }

PENGANTAR TRAINING PP (FIRST AID) Pelatihan Pertolongan Pertama (PP) atau First Aid Training (FAT) merupakan pelatihan yang diberikan kepada setiap orang, baik bagi para staf/karyawan diperusahaan, organisasi, instansi, baik petugas kesehatan maupun orang awam dalam menanggulangi suatu keadaan yang mengancam nyawa dengan situasi yang terbatas dan segera. Keadaan gawat darurat dapat disebabkan oleh kecelakaan, penyakit, […]

{ 0 comments }

Pelatihan ini didisain untuk membantu team manajemen anda agar dapat bekerjasama dengan kompak dan mempelajari berbagai pendekatan dalam memaksimalkan prestasi individual, kelompok, dan perusahaan. Pelatihan ini menerapkan berbagai metode yang menarik dan berguna seperti simulasi, kerja kelompok, dan penugasan lain yang dapat menganalisis kekompakan kelompok kerja anda. Topik Bahasan:  Menjaga tetap fokus, memaksimalkan produktivitas individual […]

{ 0 comments }

Melalui pelatihan ini akan membantu menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan menjadi seorang customer service yang mampu memberikan pelayanan yang bermutu. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan.

{ 0 comments }

INTRODUCTION Dinamika lingkungan industri serta persaingan yang semakin ketat telah mengubah sistem manajemen logistik yang selama ini dikenal. Supply chain management didefinisikan sebagai rangkaian aktivitas sejak dilakukan pembelian material, proses transformasi material menjadi bahan setengah jadi dan produk jadi serta mendistribusikannya melalui sistem distribusi yang ada. Jadi, supply chain mengatur aktivitas sejak di supply cycle, […]

{ 0 comments }

Fungsi administrasi turut memegang andil dalam sukses perusahaan. Oleh karena itu, staff di bagian administrasi bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor, namun juga perlu memiliki sikap positif terhadap pekerjaan. Ia harus bisa merencanakan, mengorganisir serta mengontrol seluruh pekerjaan dengan baik, agar seluruh pekerjaan dapat diselesaikan dengan cepat dan tepat. Dengan mengikuti pelatihan […]

{ 0 comments }

Copyright by Kreasi Training 2009
online counter
TopOfBlogs