Latar Belakang
Karena itu pemahaman secara mendalam berbagai hal yang menunjang kinerja dan karir bagi seorang sekretaris yang oleh Vision Business Book Summaries disebut sebagai “the heart of business” tersebut menjadi sangat penting.
Intensive Course ini akan membekali peserta dengan pengetahuan yang langsung dapat diaplikasikan dalam tugas sehari-hari sehingga diharapkan akan memberikan manfaat maksimal bagi peserta dan perusahaannya.


Tujuan & Manfaat Pelatihan
  1. Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai standar kinerja sekretaris yang sesuai dengan tuntutan globalisasi
  2. Membekali peserta dengan teknik-teknik dan cara-cara yang efektif dalam menjalankan tugas sehari-hari
  3. Membangun motivasi kerja dan meningkatkan integritas sekretaris sebagai kingpin perusahaan dalam kancah bisnis global
  4. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan setiap peserta akan tertantang untuk senantiasa bersikap dan bertindak secara professional


Sasaran
Setelah mengikuti lokakarya ini, para peserta diharapkan dapat :
  1. Mampu melakukan komunikasi di tempat kerja secara efektif
  2. Mampu melakukan Presentasi secara efektif
  3. Mempertajam kemampuan dalam mengelola waktu
  4. Mampu melakukan hubungan baik dengan Pelanggan


Diperuntukkan bagi :
  • Para Sekretaris
  • Frontliners (Sales & Marketing, Customer Service, Humas/PR, Receptionist, Corporate Affair, etc.).
  • Staf lainnya yang terkait dan tertarik terhadap masalah ini.


Jadwal :
1. Effective Communication at Work
  • What is Communication?
  • Bahasa Tubuh / Body language
  • Hambatan Komunikasi
  • Listening Skills
2. Presentation Techniques for Secretary
  • Listening Skills
  • Definition
  • Preparation
  • Handling Presentation Barriers
3. Effective Time Management
  • Planning
  • Prioritization
  • Handling interruptions
  • Procrastination
4. Dealing with Customers
  • Your role in dealing with customers
  • Common courtesies
  • Finding what your customer really want
  • How to react when things go wrong

5. Latihan, Diskusi & Tanya Jawab



Course Instructors

  • Zae Hanan. Mr
    Kepedulian ZAE HANAN pada dunia PENDIDIKAN Yang telah digeluti selama 15 Tahun, dari total 56.000 jam mengajar diberbagai departemen, ajang pemilihan, walikota, gubernur, anggota dewan, kementrian, berbagai partai politik, banking industri, BUMN dll.

Silakan mengisi formulir di bawah ini untuk meminta penawaran In House Training di perusahaan Anda. Untuk mengetahui jadwal / meminta proposal penawaran / registrasi Public Training, silakan klik logo berikut ini

Jadwal Training Public

Formulir Permintaan Proposal In-House Training
  1. (required)
  2. (valid email required)
  3. Keterangan Perusahaan
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
  8. (required)
  9. (required)
  10. (valid email required)
  11. (valid email required)
  12. (required)
  13. (required)
  14. (required)
  15. Kebutuhan Ringkas Tentang In House Training:
  16. (required)
  17. (required)
  18. (required)
  19. (required)
  20. (required)
  21. (required)
  22. (required)
  23. Apakah Anda ingin proposal pembanding untuk topik ini?
  24. Kami berhak mengabaikan permintaan proposal In-house Training bila data yang dikirimkan tidak lengkap / akurat.
  25. Pencantuman No. handphone sangat mempermudah kami menghubungi Anda.
  26. Pemakaian alamat email gratisan tidak kami sarankan
  27. Bila Anda kesulitan mengirim data Anda melalui formulir ini, silakan menghubungi kami di: 081382666322 atau 021-80280282 atau 021-8-555-222-0
 

cforms contact form by delicious:days

Leave a Comment

Copyright by Kreasi Training 2009
online counter
TopOfBlogs