TEHNIK PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)

in ISO & Standardization

PENGANTAR

SOP adalah penetapan tertulis mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana, oleh siapa, bagaimana cara melakukan, apa saja yang diperlukan, dan lain-lain yang semuanya itu merupakan prosedur kerja yang harus ditaati dan dilakukan. Saat ini banyak perusahaan yang tidak mempunyai SOP, yang mengakibatkan banyak pekerjaan yang tidak terlaksana dengan baik, yang bersangkutan tidak bertanggung jawab, ada kelalaian kerja, kesimpangsiuran, kesalahan, yang mengakibatkan resiko kerugian besar bagi perusahaan/organisasi.

SOP bukan hanya merupakan pedoman prosedur kerja rutin yang harus dilaksanakan, tetapi SOP juga berfungsi untuk mengevaluasi pekerjaan yang telah dilakukan, apakah pekerjaan tersebut telah dikerjakan dengan baik atau tidak, kendala apa yang dihadapi?, mengapa kendala tersebut terjadi? Dengan adanya SOP kita dapat mengambil keputusan yang tepat.

Agar SOP dapat dilaksanakan, maka perlu dibuat jabaran SOP secara teknis yang tertuang dalam instruksi kerja dalam suatu unit kerja, dalam bentuk dokumen dan formulir kerja, serta records dokumen yang berfungsi sebagai control kerja bahwa pekerjaan telah dikerjakan dengan baik. Record berguna untuk analisis data dan peningkatan layanan yang berkesinambungan.

Untuk itu, setiap perusahaan/organisasi saat ini dituntut untuk mempunyai SOP yang jelas, karena dengan adanya SOP yang jelas maka akan lebih meng-efektifkan dan meng-efisiensikan waktu dan pekerjaan, dimana hal tersebut berhubungan dengan kualitas mutu, dan berimplikasi pada kepuasan pelanggan/klien.

Melalui Workshop ini akan diajarkan bagaimana tehnik penyusunan SOP yang benar dan baik, yang dapat diaplikasikan untuk segala unit kerja.

 

BENEFIT:

  • Memberikan pemahaman tentang Standard Operating Procedures (SOP)
  • Memberikan pemahaman tentang peran SOP bagi organisasi dan kinerja organisasi
  • Memberikan pengetahuan tentang teknik-teknik yang dapat digunakan dalam penyusunan SOP
  • Memberikan pemahaman tentang penyusunan SOP sesuai kebutuhan organisasi
  • Memberikan pemahaman tentang penerapan dan pemeliharaan SOP
  • Memberikan kiat-kiat mengatasi kendala dalam penyusunan, penerapan, dan pemeliharaan SOP

 

SYLLABUS

  • Bentuk Organisasi  & Dimensi Organisasi
  • Organisasi dalam konteks pemahaman sistem
  • Value Chain
  • Peran dan manfaat Standard Operating Procedures (SOP)
  • Peran dan manfaat secara umum
  • Peran dan manfaat teknis bagi perusahaan/organisasi
  • Kontrol intern dan SOP
  • Syarat-Syarat SOP
  • Hambatan-hambatan dalam penyusunan dan penerapan SOP
  • Manfaat Menyusun dan Menerapkan SOP
  • Unsur-Unsur Sop
  • 7 kriteria manual manual SOP
  • Persiapan Penyusunan Sop
  • Prosedur Penyusunan SOP
  • Proses Penyusunan Sop
  • Penerapan (implementasi) SOP
  • Pemeliharaan SOP
  • Sosialisasi SOP
  • Praktek penyusunan SOP

 

TRAINER/FASILITATOR:

EKO SUPRIYATNO SE, MM, Mtb

Beliau adalah lulusan dari PPM Institute dengan konsentrasi pada Manajemen. Sebelumnya, beliau telah sukses sebagai praktisi, terbukti dari berbagai posisi yang pernah disandangnya. Posisi Assistant Manager di PT.Astra International pernah dipegangnya, serta posisi Business Manager di PT. Wicaksana Overseas International Tbk. Ia adalah mantan direktur LP3I MTC dan Managing Director LP3I entrepreneur Center. Selain itu beliau adalah seorang instruktur/trainer/speaker pada berbagai workshop dan training di bidang sumber daya manusia dan pemasaran. Saat ini masih aktif sebagai kolumnis Master Terapi Bisnis Manajemen dan entrepreneur pada beberapa tabloid. Beliau juga pernah menjabat sebagai direktur pada salah satu perusahaan  konsultan yang bergerak dibidang jasa konsultasi manajemen.

 

Beberapa proyek yang pernah ditanganinya adalah Penyusunan SOP, Penyusunan Job Description, Pengembangan dan Desain Organisasi, strategi SDM, Pengembangan Peran Baru SDM di berbagai perusahaan retail, Fast Moving Consumer Good (FMCG), pelayaran dan Penerbangan. Tak diragukan lagi bahwa beliau sangat piawai dalam mengemukakan formulasi-formulasi baru di bidang SDM, Marketing dan Strategi yang bersifat praktis.

 

Kini beliau menjadi konsultan & associate trainer.

 

Beberapa perusahaan/Instansi yang telah dibuatkan SOP nya oleh beliau:

  • Badan Pemerikasa Keuangan (BPK)
  • DINAS PELAYANAN PAJAK
  • Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang & Jasa Pemerintah (LKPP)
  • PT. INDOSAT
  • PT. PG Rajawali Surabaya I (BUMN)
  • PT. VICO Indonesia
  • PT . PTPN V (RIAU Pekanbaru)
  • BIRO ORTALA DPR
  • Kartika Airline
  • YAYASAN Pendidikan AULIA
  • PT. GAP int’l (America’s Garment)
  • PT Sumber Gemilang Abadi
  • PT Solafidindo
  • Credit Union Kelink Kumank (Kalimantan Barat)
  • Credit Union Pancur kasih (Kalimantan Barat)
  • PT. Cogindodaya Bersama
  • RS. Pondok Indah
  • Univ. Muhammadiyah Surakarta (Solo)
  • dll

 

METODE PELATIHAN

Class presentation, inter-active discussion, real case study analysis, Praktek, dan pemutaran kasus dengan video

 

DURASI  2 hari

08.30 – 17.00.00 WIB

 

BIAYA/GRUP (NETTO)

Pajak ditanggung klien

Rp.  13.000.000,-

(Untuk pelaksanaan di daerah Jabodetabek)

Jika pelaksanaan diluar Jabodetabek, maka tiket pesawat pulang pergi, penginapan, dan perjalanan menuju lokasi pelatihan akan ditanggung oleh klien.

 

Biaya pelatihan tersebut meliputi;

  • Fee Pembicara & Team  Training
  • Perbanyak materi (hard copy)
  • Soft copy materi
  • Workshop kit
  • Sertifikat pelatihan
  • LCD Projector
  • Laptop

 

Makan siang, snack bagi peserta adalah tanggung jawab klien.

 

Sistem pembayaran investasi yang kami usulkan adalah sebagai berikut:

  • 50% tahap pertama kami terima pada saat proposal ini disetujui dan setelah penandatanganan surat kesepakatan
  • 50% tahap kedua kami terima pada saat program training berakhir, maksimal 2 hari setelah acara berakhir

 

KESEPAKATAN:

  • Setiap pembatalan, kami minta agar menyatakan secara tertulis, sedangkan untuk penundaan diminta mencantumkan tanggal pengganti secara tertulis.
  • Demikian Proposal yang dapat kami sampaikan, semoga kita dapat bekerja sama dalam rangka melakukan suatu perubahan demi meningkatkan kinerja perusahaan.

 

Jadwal Training Public

Formulir Permintaan Proposal In-House Training
  1. (required)
  2. (valid email required)
  3. Keterangan Perusahaan
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
  8. (required)
  9. (required)
  10. (valid email required)
  11. (valid email required)
  12. (required)
  13. (required)
  14. (required)
  15. Kebutuhan Ringkas Tentang In House Training:
  16. (required)
  17. (required)
  18. (required)
  19. (required)
  20. (required)
  21. (required)
  22. (required)
  23. Apakah Anda ingin proposal pembanding untuk topik ini?
  24. Kami berhak mengabaikan permintaan proposal In-house Training bila data yang dikirimkan tidak lengkap / akurat.
  25. Pencantuman No. handphone sangat mempermudah kami menghubungi Anda.
  26. Pemakaian alamat email gratisan tidak kami sarankan
  27. Bila Anda kesulitan mengirim data Anda melalui formulir ini, silakan menghubungi kami di: 081382666322 atau 021-80280282 atau 021-71117730
 

cforms contact form by delicious:days

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Facebook
  • Technorati
  • LinkedIn
  • MySpace
  • Blogosphere News
  • Google Bookmarks
  • Live-MSN
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • YahooMyWeb
  • Ask

Leave a Comment

Copyright by Kreasi Training 2009
online counter
TopOfBlogs
Website Edukasi Terbaik Indonesia