TOTAL QUALITY CONTROL (TQC)-(Pasti Jalan)

in Quality and Efficiency,Run on May 2011,Yogyakarta

TOTAL QUALITY CONTROL (TQC)

Yogyakarta | 24 – 26 Mei  2011 |08.00 – 16.00 WIB | IDR 4.000.000,-

COURSE DESCRIPTION

Total Quality Control (TQC), juga dikenal dengan Total quality management (TQM), adalah suatu tool manajemen untuk meningkatkan total performance, yang merupakan filosofi manajemen yang mengintegrasikan semua fungsi-fungsi organisasi, seperti marketing, finance, engineering, production, design, customer service dan lain-lain, yang memfokuskan pemenuhan kebutuhan customer dan sasaran organisasi. TQM memberdayakan total organisasi, dari tenaga kerja sampai kepada CEO, dengan tanggung jawab penjaminan kualitas terhadap produk dan atau jasa, dan sistem manajemen  prosesnya.

TQM merupakan suatu pendekatan terintegrasi oleh manajemen untuk memfokuskan semua fungsi dan level organisasi  pada kualitas dan continuous improvement. Sampai sekarang TQM menjadi sangat penting untuk meningkatkan kapabilitas proses perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat memahami konsep-konsep TQM serta menerapkannya dalam ruang lingkup pekerjaan untuk memenuhi harapan konsumen dalam upaya meningkakan daya saing.

OBJECTIVE

  1. Peserta memahami konsep TQM dan kaitannya dengan berbagai aktivitas peningkatan kualitas.
  2. Peserta mengetahui langkah-langkah praktis dalam menerapkan TQM secara sistematis, efisien dan efektif.
  3. Peserta mampu memimpin penerapan sistem TQM di tempat kerja masing-masing.

 

COURSE CONTENT

  1. Pendahuluan dan overview
  2. Konsep Kualitas
  3. Perubahan sosial dan mutu produk
  4. Tahap gerakan kualitas
  5. Siklus hidup produk
  6. Prinsip – prinsip dan dasar-dasar TQM
  7. Model TQM
  8. 10 Dimensi service quality
  9. Mengidentifikasi harapan konsumen
  10. Model kebutuhan konsumen
  11. Alat-alat kendali mutu
  12. Pengukuran Kinerja Kualitas
  13. Peningkatan Kualitas melalui Kaizen
  14. Kepemimpinan Kualitas
  15. Strategi Pengembangan Manajemen Kualitas
  16. Sistem Manajement Kualitas MBNQA
  17. Prinsip-prinsip ISO 9001 : 2000
  18. Six Sigma
  19. Studi kasus
  20. Diskusi interaktif

 

COURSE METHOD

Lecturing, workshop, diskusi konsultatif, studi kasus, dan presentasi

 

INSTRUKTUR

Agus Mansur, MT M. Eng. Sc. and team

Beliau menyelesaikan pendidikan Sarjananya di FTI UII Yogyakarta dan  Magister dari New South Wales University Australia, memiliki pengalaman luas sebagai professional sebagai dosen dan professional trainer & consultant serta narasumber berbagai seminar, workshop, training di perusahaan-perusahan BUMN dan perusahaan swasta nasional baik reguler maupun In-house training. Bidang keahlian dan training subject: Internal Audit Management, Total Quality management Training, Integrated Management System, Advanced Secretary, Supply Chain Management,Training For Trainers,  Operation Management Contract Management, Procurement & Inventory, Warehouse Management, PPIC, Asset Management, Material Handling, Project Management, Inventory Management dll.

 

WAKTU

  • Yogyakarta 24 – 26 Mei  2011
  • Time :  08.00 – 16.00 WIB

 

VENUE

Hotel GRAGE RAMAYANA  Jl. Sosrowijayan No.33 Malioboro Yogyakarta


FACILITIES

  • Training Modul
  • Souvenir
  • Training Kit
  • Lunch & Coffee Break
  • Certificate
  • Picking-up service from airport/train station to hotel

 

INVESTASI

  • IDR 4.000.000 – (non residential )

 

Formulir Permintaan Proposal In-House Training
  1. (required)
  2. (valid email required)
  3. Keterangan Perusahaan
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
  8. (required)
  9. (required)
  10. (valid email required)
  11. (valid email required)
  12. (required)
  13. (required)
  14. (required)
  15. Kebutuhan Ringkas Tentang In House Training:
  16. (required)
  17. (required)
  18. (required)
  19. (required)
  20. (required)
  21. (required)
  22. (required)
  23. Apakah Anda ingin proposal pembanding untuk topik ini?
  24. Kami berhak mengabaikan permintaan proposal In-house Training bila data yang dikirimkan tidak lengkap / akurat.
  25. Pencantuman No. handphone sangat mempermudah kami menghubungi Anda.
  26. Pemakaian alamat email gratisan tidak kami sarankan
  27. Bila Anda kesulitan mengirim data Anda melalui formulir ini, silakan menghubungi kami di: 081382666322 atau 021-80280282 atau 021-8-555-222-0
 

cforms contact form by delicious:days

Leave a Comment

Copyright by Kreasi Training 2009
online counter
TopOfBlogs